İstanbul'un Üsküdar ilçesine bağlı Çengelköy'de bulunan Tarihi Çınaraltı Çay Bahçesi, bir vatandaşın sosyal medyada paylaştığı şikayet üzerine incelemeye alındı. İşletmeye, dışarıdan getirilen çocuk sütlerinin hesaba eklenmesi ve fiyat uyumsuzlukları nedeniyle toplamda 51 bin 649 TL idari para cezası kesildi.
Olay, Amerika'dan gelen misafirleriyle işletmeye giden bir vatandaşın, 2 ve 3,5 yaşındaki çocuklarının elindeki muzlu sütleri nedeniyle yaşadığı tartışmayla başladı. İşletme çalışanlarının, dışarıdan yiyecek ve içecek getirilmesinin yasak olduğunu belirtmesi üzerine vatandaş, çocukların sütlerini almak istemediğini, ancak işletmenin ticari kaybını önlemek amacıyla masadaki herkes adına içecek siparişi vereceğini söyledi. Ailenin iddiasına göre, toplam 9 içecek ve çeşitli atıştırmalıklar sipariş edildi. Ancak işletme sorumlusu, dışarıdan getirilen sütlerin kaldırılmasını talep etti ve aksi takdirde bu ürünlerin adisyona ekleneceğini belirtti.
Vatandaş, bebek arabasında bulunan iki sütü daha hesaba eklenmesini isteyerek uygulamaya tepki gösterdi. Yaklaşık 20-30 dakika sonra gelen hesapta, sipariş edilmeyen ve masaya servis edilmeyen toplam 4 muzlu sütün adisyona eklendiği görüldü. Vatandaşın itirazı üzerine işletme sorumlusu, bunun işletme kuralı olduğunu ve çocukların elinde bir şeyle işletmeye giremeyeceğini savundu. Vatandaşın CİMER ve Ticaret Bakanlığı'na başvuracağını belirtmesi üzerine işletmenin tutumunun değiştiği öne sürüldü.
Sosyal medyadaki gündemin ardından Ticaret Bakanlığı tarafından inceleme başlatıldı. Bakanlık ekipleri, işletmede yaptıkları denetimde, tüketicinin sipariş etmediği ve servis edilmeyen 4 muzlu sütün, dışarıdan ürün getirme yasağı gerekçesiyle adisyona eklendiğini tespit etti. Bu uygulamanın Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nin sipariş edilmeyen mal veya hizmetlerin ücretlendirilmesi hükmüne aykırı olduğu belirlendi. Bu nedenle işletmeye 15 bin 892 TL idari para cezası kesildi.
Denetimde ayrıca masa menüleri ile iş yeri girişindeki fiyat listeleri karşılaştırıldı. Bu karşılaştırmada 9 üründe fiyat uyumsuzluğu tespit edildi. Bu aykırılık nedeniyle işletmeye 35 bin 757 TL ceza daha uygulandı. Böylece işletmeye kesilen cezaların toplamı 51 bin 649 TL'ye ulaştı. Satışa sunulan 2 içeceğin son üç aylık alış ve satış faturalarının ibraz edilmesi için işletmeye 7 günlük süre verildi. Faturaların incelenmesinin ardından Ticaret Bakanlığı Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu tarafından ek değerlendirme yapılacak.
Ticaret Bakan Yardımcısı Mahmut Gürcan, tüketicilerin haklarının korunması ve fahiş fiyat ile haksız ticari uygulamalara karşı denetimlerin kararlılıkla süreceğini belirtti. Yaşananların ardından Tarihi Çınaraltı'ndan yapılan açıklamada ise, misafirlerin evlerinden veya çevredeki esnaftan getirdikleri yiyecekleri tüketebildikleri ancak dışarıdan içecek getirilmemesi yönünde uzun süredir uygulanan bir kuralları bulunduğu ifade edildi. Olayda çocukların ellerindeki sütlerin adisyona eklenmesinin doğru olmadığını kabul eden işletme, yaşananları açıklığa kavuşturmak istediklerini belirtti.
