İngiltere Rekabet Temyiz Mahkemesi, tüketici hakları grubu Which? tarafından teknoloji devi Apple'a karşı açılan 3 milyar sterlin (yaklaşık 4 milyar dolar) değerindeki toplu davaya onay verdi. Bu karar, on milyonlarca Apple kullanıcısının dava sürecine dahil olmasının önünü açtı.
Mahkeme, Apple'ın davayı engelleme girişimlerini reddederek, Which? grubuna Apple kullanıcılarını temsil etme yetkisi verdi. Dava dilekçesinde, Apple'ın iPhone ve diğer cihaz kullanıcılarını kendi iCloud depolama hizmetine yönlendirerek hakim konumunu kötüye kullandığı ve rakiplerinin geçişini zorlaştırdığı iddia ediliyor. Tüketici grubu Which?, Apple'ın bu durumu, belirli dosyaların depolanma şeklini teknik olarak kısıtlayarak, iCloud'u iOS işletim sistemine sahip cihazlarla ilişkilendirerek ve kullanıcıları kendi hizmetine sevk ederek gerçekleştirdiğini savunuyor. Bu durumun rekabeti zayıflattığı ve fiyatları yükselttiği belirtiliyor.
Which? CEO'su A.H., yaptığı açıklamada, hiçbir şirketin konumunu kötüye kullanamayacağını vurgulayarak, mahkeme kararının tüketicilerin tazminata ulaşması yolunda önemli bir adım olduğunu ifade etti. Apple ise daha önceki açıklamasında, müşterilerin iCloud kullanma zorunluluğu olmadığını ve birçok kullanıcının üçüncü taraf alternatiflere yöneldiğini belirterek iddiaları reddetmişti. Şirket, temyize gideceğini de duyurmuştu.
Apple cihazlarında sunulan sınırlı ücretsiz depolama alanı dolduğunda, kullanıcılar ücretli iCloud paketlerine yönlendiriliyor. Depolama fiyatları, 50 GB için aylık 99 peniden başlayıp 12 TB için 54,99 sterline kadar çıkıyor. Apple, güvenlik gerekçesiyle rakip depolama servislerine tam erişim hakkı tanımayarak iCloud'u diğer alternatiflere göre avantajlı hale getiriyor. Which?, Apple'ın 2015 yılından bu yana kullanıcıları kendi hizmetine kilitlediğini ve bu nedenle yüksek ücretler tahsil ettiğini savunuyor.
Dava, 8 Kasım 2018 ile 8 Haziran 2026 tarihleri arasında iCloud hizmetini kullanan ve 8 Haziran 2026 tarihinde İngiltere'de ikamet eden yaklaşık 40 milyon tüketiciyi kapsıyor. Hak sahipleri, dava sürecinden çekilmedikleri takdirde otomatik olarak davaya dahil edilecek. İngiltere dışında ikamet eden kullanıcıların 8 Ekim 2026'ya kadar Which? web sitesi üzerinden başvuru yapması gerekiyor. Kapsam dahilinde olup davadan çekilmek isteyen İngiltere sakinlerinin de aynı tarihe kadar bildirimde bulunması gerekiyor. iCloud hizmetini ilk kez 8 Haziran 2026'dan sonra kullanmaya başlayanlar davaya dahil edilmeyecek. Davanın ilk duruşmalarının Ekim 2028'den önce yapılması beklenmiyor.
