Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy, müze ve ören yerlerinde yeni bir ziyaretçi deneyimi oluşturulması amacıyla Türk Telekom heyetini Bakanlıkta kabul etti. Kültür ve Turizm Bakan Yardımcıları Nadir Alpaslan, Gökhan Yazgı ve Serdar Çam'ın yanı sıra Türk Telekom Genel Müdürü ve Yönetim Kurulu Başkan Vekili Ebubekir Şahin'in de hazır bulunduğu görüşmede, iki kurum arasında imzalanan iş birliği protokolü çerçevesinde yürütülen çalışmaların mevcut durumu ve uygulama takvimi değerlendirildi.
Bakan Ersoy, projede gelinen aşamaya ilişkin heyetten bilgi alırken, sürecin sonraki adımları hakkında da görüş alışverişinde bulunuldu. Türkiye genelindeki 216 müze ve ören yerini kapsayacak olan bu proje ile gişe operasyonlarından ziyaretçi hizmetlerine, veri güvenliğinden müze mağazalarına kadar bütünleşik bir dijital yapı kurulması hedefleniyor.
Yerli ve milli altyapıyla hayata geçirilecek yeni sistem kapsamında akıllı biletleme, çok kanallı dijital ödeme, yapay zeka destekli veri analitiği, dijital ziyaretçi yönetimi, sesli rehber, dijital arşivleme, artırılmış gerçeklik ve sanal gerçeklik uygulamaları gibi yenilikler sunulacak. Fiber altyapı, yaygın kablosuz internet sistemleri ve 5G entegrasyonuyla ziyaretçilere daha hızlı, güvenli ve nitelikli hizmet verilmesi amaçlanıyor. Ayrıca, kültürel mirasa ilişkin stratejik verilerin ülke sınırları içerisindeki yerli ve milli altyapılarda korunması güvence altına alınacak.
Dijital dönüşüm süreci, yalnızca giriş ve biletleme sistemleriyle sınırlı kalmayacak. Müze mağazaları, kafeteryalar, satış alanları ve diğer ziyaretçi hizmetleri de bu yeni yapıya entegre edilecek. Müze mağazalarında geleneksel Türk el sanatları, Türk kahvesi ve lokumu, Türk halıcılığı gibi Türkiye'nin kültürel değerlerini yansıtan ürünlere yer verilecek. Bakanlık tarafından belgelendirilen Somut Olmayan Kültürel Miras Taşıyıcısı sanatçılar ve geleneksel el sanatları ustalarından temin edilecek ürünlerin yurt dışı satışlarının da yaygınlaştırılması planlanıyor.
Yeni sistemle birlikte, kullanım süresi devam eden mevcut Müzekartlarda herhangi bir değişiklik yapılmayacak. Ancak, kullanım süresi sona eren kartlar yerine T.C. kimlik kartları Müzekart olarak kullanılabilecek. Vatandaşlar, e-Devlet veya mobil uygulama üzerinden Müzekart ücretini ödedikten sonra, gişede sıra beklemeksizin kimlik kartlarını okutarak müze ve ören yerlerine giriş yapabilecekler.
Bakan Ersoy, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, dijital dönüşüm çalışmalarının geldiği aşamayı değerlendirdiklerini belirterek, "Türkiye genelinde 216 müze ve ören yerini kapsayan projenin uygulama takvimi ve bundan sonraki adımları hakkında görüş alışverişinde bulunduk. Yerli ve milli altyapıyla hayata geçireceğimiz yeni sistemle akıllı biletlemeden dijital ziyaretçi yönetimine, veri güvenliğinden yeni nesil müzecilik uygulamalarına kadar pek çok alanda kapsamlı bir dönüşüm sağlayacağız. 2026 yılı sonuna kadar tamamlayacağımız çalışmalarla kültürel mirasımızı teknolojinin imkanlarıyla buluşturacak, ziyaretçilerimize daha hızlı, güvenli ve nitelikli bir deneyim sunacağız." ifadelerini kullandı.
