Kepez Belediyesi'nin 'Çek, Yaz, Gönder – Kepezi Sen Yönet' projesi kapsamında hizmet veren anında çözüm ekibi, vatandaşlardan gelen talep ve şikayetleri değerlendirerek kısa sürede çözüme ulaştırıyor. Haftanın 7 günü, 24 saat görev yapan ekipler, 68 mahallede bugüne kadar 5 bin 20 çalışmayı tamamladı.
Kepez Belediyesi, Başkan Mesut Kocagöz'ün yönetim anlayışı doğrultusunda ilçenin her noktasına hızlı hizmet ulaştırmayı hedefliyor. Bu kapsamda hayata geçirilen 'Çek, Yaz, Gönder – Kepezi Sen Yönet' projesi, vatandaşlardan gelen talep, öneri ve şikayetlerin anında değerlendirilmesini sağlıyor. 629 bin nüfuslu Kepez'in 68 mahallesinde yürütülen uygulama ile ilçe sakinleri, karşılaştıkları yol, kaldırım, asfalt, çevre düzenlemesi gibi sorunları cep telefonlarıyla fotoğraflayarak belediyeye iletiyor. Gelen her bildirim, ilgili birimlerce anında değerlendirilerek çözüm süreci başlatılıyor.
Anında çözüm ekibi, bildirimleri önem sırasına göre planlayarak büyük ya da küçük ayrımı yapmaksızın hızla müdahale ediyor. Böylece, günlük yaşamı olumsuz etkileyen eksiklikler kısa sürede gideriliyor ve sorunlar büyümeden çözülüyor. Vardiya sistemiyle çalışan ekipler, haftanın 7 günü ve günün 24 saati görev başında bulunarak acil müdahale gerektiren durumlarda hızlı organizasyon sağlıyor. Bu durum, belediyenin hizmet kalitesini artırırken vatandaş memnuniyetine de önemli katkı sunuyor.
Bugüne kadar acil müdahale inşaat ekibi 1520 farklı noktada, acil müdahale asfalt ekibi ise 3 bin 500 noktada bakım ve onarım hizmeti sundu. Tamamlanan toplam çalışma sayısı 5 bin 20'ye ulaştı. Ekipler, kaldırım onarımlarından asfalt tamiratlarına, yol düzenlemelerinden çevre bakım çalışmalarına kadar birçok alanda mahallelerde ortaya çıkan ihtiyaçlara kısa sürede müdahale ederek kent yaşamının kesintisiz devamını sağlıyor.
Kepez Belediye Başkanı Mesut Kocagöz, vatandaşların belediyeye doğrudan ulaşmasının ve isteklerinin hızlıca çözüme kavuşmasının önemini vurgulayarak, 'Bizim belediyecilik anlayışımızda vatandaşımızın talebi, bizim için çözülmesi gereken bir görevdir. Kepez'in 68 mahallesinde hayata geçirdiğimiz 'Çek, Yaz, Gönder– Kepezi Sen Yönet' projesi ile artık ilçedeki talepleri vatandaşlarımız anında bizlere bildiriyor ve ekiplerimiz anında müdahale ediyor. Amacımız vatandaşımızı bekletmeden, sorunları büyütmeden çözmek ve Kepezimizi birlikte yönetmek' dedi.
